TELETRABAJO. Escritorio Virtual - COVID 19. INCIDENCIAS


6 may 2020



"Desde el pasado jueves se están experimentado problemas en el acceso a los escritorios virtuales de la Administración de Justicia a través de https://espaciodigital.justicia.es. El problema se está reproduciendo durante varias horas en franjas comprendidas entre las 10.40 y las 14.30 e impide que nuevos usuarios puedan acceder a los escritorios. Cabe destacar que los usuarios que están ya están dentro del sistema cuando se produce la incidencia pueden trabajar con normalidad.

Hoy, miércoles 6 de mayo, a las 10.40 se ha producido un problema con la infraestructura tecnológica que da soporte a los escritorios virtuales que ha provocado que los usuarios no pudieran conectarse al escritorio a partir de la esa hora y que algunos usuarios que ya estaban en el sistema vieran su funcionamiento degradado. A partir de las 11.30 se está recuperando paulatinamente el servicio permitiendo tanto el acceso de nuevos usuarios como la mejora de la experiencia de uso de los usuarios afectados por la degradación".

Esta es la nota que nos remite Nuevas Tecnologías del ministerio, y que "por parte de la Subdirección se está trabajando en la completa recuperación del servicio y en la identificación y aplicación de aspectos mejora que incrementen la calidad del servicio".
 
 
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